نيسان تفتتح مركز الصيانة رقم 42 فى مصر بمدينة الشروق خدمة أكثر من متميزة

الإفتتاح

 

افتتحت شركة نيسان موتور إيجيبت مركز خدمات ما بعد البيع في مدينة الشروق بالتعاون مع مجموعة السبع " وكيلها بمصر " ، وذلك في إطار استراتيجية نيسان لتوسيع شبكة مراكز الخدمة التابعة لها ، مع تقديم أفضل مستوى خدمة لما بعد البيع لكافة عملاء نيسان بمصر .

 

زيادة فى مؤشر إرضاء العميل والمركز الثالث فى الحصة السوقية 

 

وكانت نيسان قد أعلنت فى مؤتمرها السنوى بشهر مايو الماضى وأثناء إحتفالها بمرور 12 عام من التعاون المثمر وتحقيق إنجازات مشهودة في سوق السيارات المصري عن أنها حققت المركز الاول علي مستوى السوق المحلى في اول ثلاثة اشهر لهذا العام بحصة سوقية تبلغ 24.3% من إجمالى السوق و الجدير بالذكر ان شركة نيسان حققت المركز الثالث في السوق خلال السنة المالية 2016 ؛ كما حققت الشركة زيادة فى مؤشر معامل ارضاء العميل لخدمات ما بعد البيع وخدمة العملاء بنسبة 7.5% مقارنة بالعام الماضي.

 

واى فاى وخدمة رجال الأعمال

 

يقع المقر الجديد على مساحة 650 متر مربع ويتكون من طابقين لتقديم خدمات الصيانة السريعة والأعمال الميكانيكية. ويضم الفرع العديد من سبل الراحة لعملاء نيسان التي صممت خصيصاً لتقديم افضل الخدمات مجاناً منها خدمة WIFI وصالة انتظار على اعلى مستوى. كما يضم ركن خاص مجهز لخدمات الاعمال للاستفادة من وقت الانتظار أثناء الصيانة .

 

عملاء نيسان على رأس أولوياتها

 

وفى تصريحات لرئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة نيسان موتور إيجيبت قال إن نيسان تهتم دائماً بعملائنا و تضعهم على رأس اولوياتها دائما. لذلك تفتتح مركزاً جديدً يساعد على تقديم أفضل الخدمات بأعلى المعايير لكافة عملاءها ."

 

خدمة ما بعد البيع أولوية قصوى

 

كما صرح مدير عام خدمات ما بعد البيع في مصر وشمال أفريقيا فى نيسان  " ان خدمات ما بعد البيع تعتبر من الأولويات القصوى لشركة نيسان, وأن افتتاح الفرع الجديد يأتى انطلاقا من استراتيجية الشركة في التوسع لتقديم خدمات مميزة لكافة عملاء نيسان في جميع أنحاء الجمهورية."

 

36 سيارة فى اليوم

 

ومن جانبه اكد رئيس مجلس إدارة وكيل نيسان بمصر ان "الخطوة تأتى في إطار الخطة الاستثمارية التي تستهدف التوسع في شبكة مراكز خدمات ما بعد البيع والصيانة . كما أضاف ان المركز يتسع لخدمة 36 سيارة في اليوم وتصل قيمته الاستثمارية لنحو 5 مليون جنيه."