هتلاقي، سياسة الخصوصية

 

ما الذي تغطيه سياسة الخصوصية هذه؟

خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لموقع هتلاقي. ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية (على النحو الموضح أدناه بمزيد من التفصيل). نريد أن نلتزم الشفافية معك بشأن كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها في توفير خدمات موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ("المنصة") لك وإخبارك بحقوقك للتمتع بالخصوصية وكيفية حماية القانون لك.

 

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع موقع هتلاقي لبياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذه المنصة. ونضمن أن جميع عمليات معالجة بياناتك الشخصية تتم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

 

من خلال تقديم بياناتك الشخصية عبر منصتنا، فإنك توافق صراحةً على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها حسب الوارد في سياسة الخصوصية هذه. كما أنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على الشروط الواردة فيها.

 

إذا كنت لا توافق على معالجة بياناتك الشخصية، يُرجى عدم تقديم معلوماتك أو استخدام منصتنا.

 

مع أخذ ذلك الأمر في الاعتبار، تغطي سياسة الخصوصية ما يلي:

 

·         من نحن وكيفية الاتصال بنا

·         البيانات الشخصية التي نجمعها منكم

·         البيانات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى

·         كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وسبب ذلك

·         مع من نشارك بياناتك الشخصية

·         الكيفية التي نحافظ بها على أمن بياناتك الشخصية

·         المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية

·         حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

·         الاتصالات التسويقية

·         سياستنا تجاه الأطفال

·         روابط خارجية

·         التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

 

يجوز لنا مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بعد إخطارك بذلك أو بدونه. إذا حدث ذلك، فسيتوفر الإصدار الجديد من سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة.

 

من نحن وكيفية الاتصال بنا

من نحن

 

يشغِّل موقع هتلاقي مصر ذ.م.م المنصة وبالتالي فهي المتحكمة في بياناتك الشخصية (يُشار إليها إما باسم "هتلاقي" أو "بضمائر المتكلم الجمع المتصلة" أو "المنفصلة" في سياسة الخصوصية الماثلة).

 

كيفية التواصل معنا

 

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@hatla2ee.com.

 

 

البيانات الشخصية التي نجمعها منكم

يرد إيضاح البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة في الجدول أدناه.

 

"البيانات الشخصية" هي معلومات حول فرد تتحدد منها هوية هذا الفرد أو يمكن التعرف عليه بشكل مباشر، ولا تتضمن "البيانات التي تم تحويلها لبيانات لا تدل على الهوية " (وهي المعلومات التي حُذفت منها هوية الفرد بشكل نهائي). ومع ذلك، فهي تتضمن "بيانات بأسماء مستعارة" (وهي معلومات لا تحدد هوية الفرد بمفردها، ولكن عندما يتم دمجها مع معلومات إضافية، يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد).

 

 

البيانات المجمعة

نجمِّع أيضًا "البيانات المجمعة" ونستخدمها ونشاركها، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لعدد من الأغراض. قد تُستخلص البيانات المُجمعة من بياناتك الشخصية، لكن بمجرد تجميعها في شكل مُجمع، فإنها لن تشكل بيانات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بياناتك السلوكية لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى خاصية معينة في المنصة. مع ذلك، إذا دمجنا البيانات المُجمعة أو ربطناها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المُجمعة على أنها بيانات شخصية يجري استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

 

الفئات الخاصة للبيانات الشخصية

 

لا نجمع عن عمد أي "فئات خاصة من البيانات الشخصية" عنك (والتي تضم على سبيل المثال، تفاصيل حول عرقك أو أصلك العرقي، ومعتقداتك الدينية أو الفلسفية، وآرائك السياسية، ومعلومات حول صحتك، وبياناتك الجينية و/ أو البيومترية، ومعلومات عن السجل الإجرامي والإدانات).

 

ننصحك بعدم مشاركة أيٍ من هذه البيانات معنا (على سبيل المثال، من خلال وظيفة الدردشة الداعمة لدينا) أو مع مستخدمين آخرين للمنصة (على سبيل المثال، من خلال وظيفة الدردشة بين مستخدم ومستخدم). مع ذلك، إذا اخترت مشاركة هذه البيانات معنا أو مع مستخدمين آخرين للمنصة، فإنك توافق على معالجتنا لهذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

 

 

ماذا يحدث إذا رفضت تقديم البيانات الشخصية الضرورية؟

 

لست مضطرًا إلى تقديم أي بيانات شخصية لنا. مع ذلك، عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية إما لمنحك حق الوصول إلى المنصة أو للامتثال للقانون المعمول به، مع عدم تقديمك لتلك البيانات الشخصية عند الطلب، فقد لا نتمكن من منحك حق الوصول إلى المنصة. على سبيل المثال، نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني لتسجيل حسابك على المنصة.

 

البيانات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى

بالإضافة إلى البيانات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة (على النحو الموضح في القسم الموجود أعلى هذا القسم مباشرة)، فإننا نجمع أيضًا بعض بياناتك الشخصية من مصادر خارجية. ترد هذه المصادر في الجدول أدناه.

 

 

كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وسبب ذلك

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها على النحو المُبين أدناه، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسببٍ آخر ويكون هذا السبب متوافقًا مع الغرض الأصلي. إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنحدِّث سياسة الخصوصية هذه وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك (يُرجى الرجوع إلى قسم "التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه" أدناه).

 

ما هو "الأساس القانوني" لمعالجتنا لبياناتك الشخصية؟ 

فيما يتعلق بكل غرض من الأغراض التي نستخدم بياناتك الشخصية من أجلها، تتطلب قوانين الخصوصية المعمول بها التأكد من أن لدينا "أساس قانوني" لهذا الاستخدام. في أغلب الأحيان، سنعتمد على أحد الأسس القانونية التالية:

 

·         عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (على سبيل المثال، لتزويدك بإمكانية الوصول إلى المنصة) ("الضرورة التعاقدية").

 

·         عندما نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية ("الامتثال للقانون").

 

·         عندما نحصل على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرض محدد ("الموافقة").

 

 

لقد حددنا أدناه، في شكل جدول، الأسس القانونية التي نعتمد عليها عند معالجة بياناتك الشخصية.

 

 

مع من نشارك بياناتك الشخصية

يوضح الجدول أدناه الأشخاص الذين يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية معهم وسبب مشاركتنا لها.

 

نطلب من جميع مستلمي بياناتك الشخصية تنفيذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحمايتها بشكل مناسب، بما يتوافق مع سياساتنا وأي التزامات تتعلق بأمن البيانات تنطبق علينا. نحن لا نسمح لمزودي الخدمات الخارجيين الذين يعالجون بياناتك الشخصية نيابة عنا باستخدامها لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة وفقًا لتعليماتنا.

 

 

عمليات نقل البيانات

قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى ولايات قضائية خارج مصر والتي قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات المتاح في بلدك. وتتم عمليات النقل هذه فقط عند الضرورة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وفي جميع الحالات، نضمن أن أي نقل للبيانات عبر الحدود يلتزم بمتطلبات قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك تنفيذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك.

الكيفية التي نحافظ بها على أمن بياناتك الشخصية

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو تغييرها عن طريق الخطأ، أو استخدامها، أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها.

 

نُقصِر الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين وغيرهم من الموظفين الذين لديهم حاجة عمل للحصول على هذا الوصول، ويخضع جميع هؤلاء الأشخاص لواجب تعاقدي يتعلق بالسرية.

 

وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق فعلي أو مشتبه به للبيانات الشخصية. في حالة حدوث أي خرق من هذا القبيل، لدينا أنظمة سارية للتخفيف من أي تأثير على خصوصيتك والعمل مع الجهات التنظيمية المختصة.

للمساعدة في الحفاظ على أمان معلوماتك، يجب عليك المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

 

المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما أننا بحاجة إلى استخدامها بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تُطلب فترة احتفاظ أطول بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال، للأغراض التنظيمية).

في بعض الظروف، قد نخفي هوية بياناتك الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك. قد نحتفظ بهذه البيانات التي تم تجهيلها المصدر إلى أجلٍ غير مسمى.

تُراجع سياسات الاحتفاظ بالبيانات لدينا على فترات منتظمة وتتوافق مع جميع المتطلبات المعمول بها.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

حقوقك

 

في بعض الظروف، قد تتمتع بحقوقٍ معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد يكون لك الحق في:

 

·         طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا الطلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

 

·         طلب تصحيح بياناتك الشخصية. تتيح لك هذه الخاصية طلب تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.

 

·         طلب مسح بياناتك الشخصية. تتيح لك هذه الخاصية أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها من أنظمتنا حيث لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجتها.

 

·         الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. تتيح لك هذه الخاصية الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لغرض محدد (على سبيل المثال: لأغراض التسويق).

 

·         طلب نقل بياناتك الشخصية. تتيح لك هذه الخاصية طلب نقل بياناتك الشخصية بتنسيق منظم، وشائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا، إما لك أو لطرف أخر تحدده.

 

·         سحب موافقتك. لا يتوفر هذا الحق إلا عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية. إذا سحبت موافقتك، فقد لا نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى خاصيات معينة في منصتنا. وسنخبرك إذا كان الحال هكذا عند سحب موافقتك.

 

يُرجى ملاحظة أنه قد لا تكون كل الحقوق المذكورة أعلاه متاحة لك، وقد تكون بعض الحقوق قابلة للممارسة فقط في ظروف محددة.

 

كيفية ممارسة حقوقك

 

إذا كنت ترغب في ممارسة أيٍ من الحقوق المذكورة أعلاه، فيُرجى الاتصال بنا.

 

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أيٍ من حقوقك الأخرى). الغرض من هذا الإجراء الأمني هو ضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتواصل معك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

 

نحاول الرد على جميع الطلبات الصحيحة خلال شهر واحد من استلامها. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات، وفي هذه الحالة سوف نقوم بإخطارك وإعلامك بكل جديد.

 

على الرغم من أننا لن نفرض عادةً رسومًا مقابل ممارسة حقوقك الموضحة أعلاه، فنحن نحتفظ بحق فرض رسوم معقولة في بعض الظروف (على سبيل المثال، إذا كان طلبك غير معقول أو إذا قدمت عددًا مفرطًا من الطلبات).

 

 

الشكاوى

 

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا، وسنقوم بالرد على شكواك في أقرب وقت ممكن.

 

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على أي مشكلة تثيرها معنا، فقد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في إقليمك.

 

الاتصالات التسويقية

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى المنصة وتحديد المربعات ذات الصلة أو إلغاء تحديدها لضبط تفضيلاتك التسويقية، أو عن طريق اتباع رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي تتلقاه منا.

 

سياستنا تجاه القاصرين

هذه المنصة غير مخصصة لاستخدام القاصرين، ولا نراقب عمر مستخدمينا بدقة.

ونطلب من القاصرين عدم تقديم معلومات تعريف شخصية من خلال المنصة. بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه، فإنك تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، وأنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للموافقة على سياسة الخصوصية هذه. وإذا كنت ما دون سن 18، يُرجى الحصول على إذن والديك أو ولي أمرك قبل تقديم أي بيانات شخصية لنا.

إذا علمت أن قاصرًا يستخدم المنصة بشكل ينتهك هذا القيد، فيُرجى الاتصال بنا إذا كنت تريد منا إزالة بياناته الشخصية من أنظمتنا.

روابط خارجية

قد تتضمن هذه المنصة روابط لمواقع وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. سيؤدي النقر فوق هذه الروابط إلى إخراجك من المنصة وقد يسمح لأطراف خارجية بجمع بياناتك الشخصية أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع وتطبيقات الطرف الخارجي ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديه. عندما تغادر منصتنا، نحثك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني وتطبيق تزوره.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، بعد إخطارك أو بدونه.

في هذه الحالة، سنقوم بتحديث هذه الصفحة لعرض سياسة الخصوصية المُعدلة وقد نخطرك أيضًا في ظروف معينة (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني).

تسري أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة. ونحثك على مطالعة هذه الصفحة بشكل مستمر، إذ أن استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تغييرات تتم على سياسة الخصوصية يعني قبولك لهذه التغييرات.