نظام أمان جديد من أوبر في سياراته بمصر 

خاصية جديدة من أوبر للأمان في مصر

أعلنت شركة أوبر في مصر عن توفير خاصية جديدة للامان في تطبيق الشركة تساعد على جعل رحلات المواطنين أكثر أماناً ، وقالت الشركة ان الخاصية الجديدة التي تعرف باسم خاصية اعادة الاتصال حيث باتت متاحة في مصر بصورة تجريبية في الوقت الحالي بعدما أعلنت الشركة تقديم هذه الخاصية في العديد من دول المنطقة وافريقيا في الوقت الحالي حيث تزيد من معدلات الأمان في الرحلات ومستويات راحة العملاء.

أوبر توفر امكانية التواصل مع فريق دعم السلامة بصورة مستمرة

وقالت الشركة أن الخاصية توفر للعميل التواصل مع فريق دعم السلامة في أوبر بصورة يومية طوال الوقت عندما يتعرضون لأية مواقف تجعلهم لا يشعرون بالامان خلال قيامهم بالرحلات في سيارات أوبر في مصر نتيجة لأي موقف حدث يجعلهم في حالة من عدم الامان. وتتوفر هذه الخاصية في الجزء الخاص بمراجعة الرحلة ورسومها في تطبيق أوبر .

نظام لاتصال فريق دعم أوبر بالعملاء الذين لايشعرون بالأمان في رحلاتهم

ويقوم الراكب بطلب معادوة الاتصال به ويضع رقم للاتصال مع وصف بسيط للأمر الذي جعله لا يشعر بالراحة ، وعندها يصله اتصال من قبل فريق دعم سلامة أوبر ليدعمه في المشكلة التي يتعرض لها ويتعاون معه فيها وهذه الميزة الجديدة قدمت بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك لتوفير مزيد من الامان في خدمات الشركة.