خلاف بين فولكس فاجن مصر وصاحب سيارة باسات يصل للمحاكم

اتهام وكيل فولكس فاجن في قضية غش قطع غيار سيارة

أعلن وكيل فولكس فاجن في مصر أنه قام بالطعن على الحكم الذي صدر ضده في الفترة الأخيرة بتغريمه مبلغ 50 ألف جنيه في القضية التي اتهمت فيها الشركة بتقديم قطع غيار سيارات مغشوشة وغير أصلية ، وصدر الحكم الموجه للشركة من محكمة الجنح في مدينة طنطا حيث صدر لصالح صاحب واحدة من سيارات فولكس فاجن باسات التي تعود الي موديلات 2014. 

طعن من فولكس فاجن في مصر على حكم يدينها في سيارة

وقالت الشركة أن اجراءات التقاضي لم تنته بعد حيث أن الأمر قيد الطعن الآن ولكنها مستعدة للتفاوض لتوفير ثقة المشترين من خلال تعاونها مع صاحب القضية لتقديم كل الحلول التي تسهم في حل المشكلة وقالت الشركة أن كل عروضها التي قدمتها للعميل صاحب السيارة رفضها كما أنه قدم شكوى لجهاز حماية المستهلك وأن الشركة استجابت لقرار الجهاز رغم أن الحكم الخاص بالجهاز حسب قول الشركة لم يدينها بشكل كامل. 

حماية المستهلك حكم لصاحب سيارة باسات بالحصول على اصلاحاتها من الشركة مجاناً

وقالت الشركة أن الحكم الخاص بالمحكمة صدر بشكل غيابي وأن قرار جهاز حماية المستهلك سابقاً كان لصالح الشاكي بتغيير الفتيس بواحد جديد وتغيير مساعد الكبوت وحل كل المشكلات في السيارة بدون تكلفة على العميل الذي رفض هذا الأمر وقام برفع قضية على الشركة .