تحذيرات من أوبر للسائقين بسبب رفض الرحلات وبطاقات الائتمان في الدفع
تراجع المستوى لخدمة أوبر في الفترة الأخيرة بسبب السائقين وسلوكياتهم السلبية أدى لاتخاذ الشركة لرد فعل بدأ بالتحذير.
أوبر توجه رسائل تحذير للسائقين من بعض السلوكيات المرفوضة
حذرت شركة أوبر السائقين العاملين معها في الخدمة من عدم الالتزام واستغلال الركاب ومحاولة الحصول منهم على أموال اضافية بغير وجه حق كما طالبتهم بعدم اختيار الرحلات والالتزام بسياسة الشركة بعدم رفض أية رحلات أو الغاء الرحلات بدون سبب حتى لا يتسبب ذلك في وقف التطبيق لديهم وعدم السماح لهم بالعمل مع الشركة.
تراجع مستوى خدمة أوبر يدفع لتحذيرها السائقين
ويأتي ذلك في ظل الهجوم الشديد من مستخدمي خدمة أوبر في مصر على مستوى الخدمة بعد قيام عدد من سائقي أوبر بتغيير مستوى الخدمة المميز الذي كان متوفر في السابق وممارستهم سلوكيات غير مقبولة مثل رفض الرحلات ورفض استخدام بطاقات الائتمان في المعاملة المالية وعمل غرامات مالية على الركاب وسلوكيات أخرى عديدة.
أوبر تؤكد أن تحذيراتها لسائقيها لا تعني الغاء اشتراكهم في التطبيق
ووجهت الشركة لعدد من السائقين لديها نصائح وتحذيرات من استغلال الركاب سواء بالسير لمسافات أطول للحصول على مكاسب اضافية أو محاسبتهم خارج الحساب الرسمي أو رفض الرحلات أو عدم اكمال الرحلة أو رفض بعض طرق الدفع . وأكدت الشركة للسائقين أن الرسالة نوع من التحذير وأنها لم تلغي لهم التطبيق ولكنها توجهها لمنع تكرر الافعال السابقة الذكر.
مواضيع ذات صلة
